2023年3月24日(金)12:00〜12:50
https://us06web.zoom.us/j/83964476049?pwd=OW9Iam92eVNXTE9qVEZPankvbkRsQT09
人生の酸いも甘いも知り尽くした大人が語る「愛される理由」
・店の語源って知ってますか?
・何を誰に見てもらうの?
・なぜその店で買うの?
・なぜそれは売れるの?
・何を伝えればいいのだろう?
・自分が買ったものが誰かの負になっていたら意味がない
1. 消費者の価値観の変化
モノ消費→コト消費→共感消費・意味消費
機能的価値から体験価値へ
2. 店舗の価値の変化
消費者に価値ある体験を提供する店舗とは
3. 売り手と買い手の関係の変化
一億総監視時代は関係性MKTG
~一方的な情報発信から正直さへ~
買物空間体験クリエイター